“老师，我和家人都好着呢，我在家里帮父母干家务、剪羊毛，还在每天复习，准备专升本、特岗和招教考试，请老师放心！”“有什么事情及时和老师联系，你们要照顾好自己，今年专升本要扩招，要做好准备，一定成功！”这是2017级辅导员师壮壮与一名家在宁夏学生的网上对话。已近午夜，他的QQ和微信仍在“滴滴滴”提示着新消息的到来。

这是公共事业系辅导员“知心青苑”线上谈心谈话的一个片段。抗击新冠肺炎疫情以来，结合疫情防控工作的总体要求，学院坚持用严管与厚爱构筑阻击疫情的坚固阵地，学工部、各系全面启动辅导员线上谈心谈话专项工作，通过线上方式做好疫情防控期间的学生思想引导工作。专项工作5月底开展以来，公共事业系辅导员、班主任全员参与，截至6月12日，累计谈话942名学生，并对目前已返校的学生进行了全覆盖谈话。

阐释防控要求，教育引导学生服从大局

辅导员在熟悉学院防控工作相关要求，特别是关于学生教育管理相关要求的基础上，通过谈心谈话教育引导学生正确理解学院防控工作要求，引导学生服从大局、严格遵守防控期间各项校规校纪。

“老师，学院自愿返校，那我们不返校的学生课程怎么办，考试怎么办？”“现在做好疫情防控还是首要任务，身体健康和生命安全最重要，对于不返校的学生继续开设线上直播课程，考核统一采取线上考核，不用担心，按照学院要求去做就行，有什么事情随时跟老师联系。”这是2018级辅导员贾萍与一名河南学生在沟通是否返校的问题。自5月中旬返校以来，学院各系、各部门充分准备、通力配合，本着对学生负责、对家长负责的责任使命，持续做好常态化防控工作，抓紧抓实抓细各项防控措施，用坚强而温暖的青院力量，驱散疫情阴霾，共同守护好同学们的身体健康与生命安全，保障教育教学有序进行。

传递学院关爱，激励学生积极乐观共战疫情

辅导员们对不同地域、不同特点的学生进行有针对性的谈心谈话，倾听学生的困惑与诉求、共同探讨方法解决问题、传递正能量激励学生，将学院的关心与温暖传递给学生。

“最近状态怎么样？和家人都好吗？专升本复习怎么样了？在家一定要注意身体，加强锻炼，加强学习，疫情来了，就看你怎么面对，考试推后，复习时间就更加充裕了，你刚好可以用这段宝贵的时间加强复习，对升本很有帮助。”疫情爆发以来，2017级辅导员陈国欢这样的问候每天都会进行，在得到同学们一句“老师，放心吧”，她才松了口气。闲暇时间，陈国欢和2019级辅导员厉吉志老师还把油画作品和书法作品传递给学生，相互鼓励、彼此点赞，让正能量通过朋友圈中的每一句鼓励、每一次点赞进行传播。

加强思想引导，聚焦学业促进学生身心健康

“在学习方面，我已经习惯了线上学习，课上可以通过连麦回答问题，课下可以给老师留言提问问题，学习效果跟课堂差不多。我现在的主要任务就是上课，准备教师资格证。每周还用keep记录跑步三次。”“线上课程和线下一样，要温故知新，找合适的条件去实践，可以和同学们在线上多交流，设计一些线上的活动，线上学习未来可能是发展趋势，可以创新思维。”2019级辅导员朱艳华和葛英针对学生的学业问题进行答疑解惑。

朱艳华带的是小学教育专业260多名学生，疫情的原因，小学生全部统一在开展线上网课，看到很多网课很有新意，借此机会也给所有的同学提了一些创新学习的方法，希望未来成为小学教师的同学们能够学习录制网课和视频教学的模式。

研判就业形势，做好线上就业指导服务

面对当前就业形势严峻的问题，结合公共事业系毕业生专业特点，我们重视发挥辅导员作为就业工作生力军作用，抓细抓实政策宣传、心理疏导、职业生涯规划等工作，认真上好线上就业指导课程，辅导员王航英开展了“如何提升职场中的自我保护能力”线上专题辅导，对不同就业类别的学生做针对性引导，着力解决就业工作最后一公里问题。

在谈心谈话中，针对建档立卡户的学生，建立了院领导、全系教职工“一对二”的帮扶机制，着力加强“三类台账”学生的就业帮扶。针对幼儿园未开园学生待就业的学生，重点是打基础、做引导，辅导员通过线上渠道，大力引导学生正确认识疫情对就业的影响，以及国家“六稳六保”政策，让学生保持良好心态、转变就业观念、提升就业能力、积极参与网络招聘。针对意向专升本、招教考试、应征入伍、西部计划的学生，及时宣传国家专升本扩招、应征入伍等优厚政策，鼓励学生利用宝贵时间加强学习、提升能力。

公共事业系还将紧跟学院疫情防控和教育教学工作要求，密切关注学生学习和思想动态，继续用好谈心谈话这一举措，加大学生教育引导力度，着力推进特殊时期教育教学工作平稳有序进行。（公共事业系/高鹏 供稿）